Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ b123b

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa nền tảng b123b ("Chúng tôi", "b123b", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền b123b.cam và các tên miền phụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng b123b, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp, bắn cá và các trò chơi dân gian trực tuyến khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ trên b123b.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên, được tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được ghi nhận trên hệ thống b123b.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — điều kiện cá cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi Thành viên có thể rút tiền thưởng khuyến mãi.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại b123b, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. b123b nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực hệ (cha mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên b123b hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cho b123b.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống b123b. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC) của b123b.

3.1. Đăng ký tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác và trung thực của mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký. b123b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà Thành viên cung cấp.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ b123b. Nhân viên b123b sẽ không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ b123b qua địa chỉ email [email protected]. b123b sẽ tiến hành điều tra và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

b123b áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ Thành viên và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản sao chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

4.1. Nạp tiền

b123b chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác). Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang thanh toán của hệ thống và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của Thành viên.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và từ 1 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào hệ thống xử lý của ngân hàng liên quan.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được b123b xử lý trong vòng 5 phút đến 2 giờ làm việc kể từ khi được duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 48 giờ.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất (để phòng chống rửa tiền).
• b123b không áp dụng phí xử lý rút tiền đối với giao dịch hợp lệ trong hạn mức tiêu chuẩn.

4.3. Tiền thưởng và vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ được ghi nhận vào tài khoản thưởng riêng biệt. Thành viên cần hoàn thành điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể chuyển tiền thưởng sang tài khoản chính và thực hiện rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại b123b đều phải tuân thủ theo quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ Dịch vụ:

• Mọi cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi b123b.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, b123b có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản của Thành viên.
• b123b sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính công bằng của tất cả các trò chơi điện tử.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín quốc tế. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của b123b là quyết định cuối cùng sau khi tham khảo nguồn dữ liệu chính thức.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, cấp độ thành viên hoặc điều kiện thị trường.

b123b thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo thông báo chương trình. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một lần sử dụng trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho Thành viên đăng ký mới và lần nạp tiền đầu tiên. Thành viên đã có tài khoản trước đó không đủ điều kiện nhận thưởng này dưới bất kỳ hình thức nào.
• b123b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các chương trình đang trong thời hạn hiệu lực sẽ được thực hiện đến ngày kết thúc đã công bố.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình để chuyển đổi tiền thưởng thành số dư có thể rút.
• b123b có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng tài khoản thứ hai, hoặc thực hiện đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược một cách gian lận.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của b123b.
• Tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ của b123b để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống b123b.
• Mạo danh nhân viên b123b hoặc giả mạo thông tin xác minh danh tính.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để đảm bảo lợi nhuận phi rủi ro từ tiền thưởng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

b123b cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả Thành viên. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và chính sách bảo mật riêng của b123b.

Thông tin chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật — tài liệu này được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện hiện tại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, b123b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên xuất phát từ lỗi bảo mật phía Thành viên (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị nhiễm mã độc, v.v.).
• Sai lệch thông tin hoặc chậm trễ trong truyền tải dữ liệu do hạ tầng mạng của nhà cung cấp dịch vụ internet của Thành viên.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của b123b đối với Thành viên không vượt quá tổng giá trị số dư hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm phát sinh khiếu nại.

b123b tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát và chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát mức độ rủi ro.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách chặn không thể tái kích hoạt.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở về thời gian chơi và mức độ thắng/thua theo định kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc có hại, hãy tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của b123b.

b123b có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên không thể hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động). b123b sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi thực hiện đóng tài khoản.
• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, b123b có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và số dư từ hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất điều tra, trong vòng 30 ngày làm việc.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

b123b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, b123b sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11 trước ngày thay đổi có hiệu lực. Các giao dịch đã hoàn thành trước thời điểm thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng hồi tố bởi phiên bản điều khoản mới.